總務與證明

公文範本免費下載與簽稿寫法、實例

公司要推行新制度、修改規章、舉辦活動或以公司名義對外發函時,通常由承辦人先擬一份稿,經主管核稿、相關單位會辦,再由有權主管決行。這份從起草到決行的文件,就是本頁說的內部公文(簽稿)。

本頁提供可直接使用的公文Word範本、各欄位寫法、完整實例、一次就能決行的撰寫步驟,以及常見錯誤。

什麼是公文(簽稿)?

公文是處理公務的正式文書。依《公文程式條例》,公文類別包括令、呈、咨、函、公告及其他公文;機關內部常用的「簽」與「稿」則屬其他公文。企業雖不受此條例拘束,但多數公司的文書規定沿用「主旨、說明、辦法」三段式,讓主管能快速判斷並決行。

簽呈多用於向上請示某件事,特別是需要經費的案件;本頁的公文範本則著重在把一項決定或正式行動寫成可決行、可執行、可歸檔的文件,不論是否涉及費用。

什麼時候需要擬公文?

  • 訂定或修正公司規章、作業辦法時
  • 發布內部通知、辦理教育訓練或活動之前
  • 以公司名義向客戶、合作廠商或政府機關發函之前
  • 向經營層提出新系統、組織調整等決策建議時
  • 把會議討論結果做成正式決定並歸檔時

公文範本各欄位寫法

下載檔包含以下欄位。上方是文書管理與決行流程,下方是主管判斷用的本文。

文書管理與決行

欄位寫法範例
發文字號依公司規則:單位代字、年度、流水號。總字第1150118號
承辦人與日期承辦單位、職稱、姓名與日期。總務部 專員 林怡君 115年11月1日
會辦單位涉及其他單位職掌時請其會辦。人資部
決行層級依分層負責表由誰決行。總經理
保存年限依公司檔案管理規定。10年

本文(主旨、說明、辦法)

欄位寫法範例
主旨一段話說明目的與期望,不分項。為試行彈性上班時間,請鑒核。
說明背景、依據、現況,用一、二、三分項。一、員工問卷顯示72%希望彈性上班(10月,64人填答)。
辦法具體做法、對象、標準與例外,分項列出。一、適用全體員工(輪班人員除外)。二、上班時間可於8時至10時間選擇。
實施日期決行後何時開始實施。自115年12月1日起試行3個月
附件附件名稱與份數。附件:員工問卷結果1份

實施進度

欄位寫法範例
步驟依時間順序寫要做的事。公告實施要點
負責人寫一位負責人。人資部 黃志明
完成日期寫具體日期。11/20
產出完成後留下的成果。實施要點與公告

公文(簽稿)實例

約60人的公司試行彈性上班時間的簽稿實例。主管只看主旨與說明第一點,就能判斷是否決行。

發文字號總字第1150118號
主旨為試行彈性上班時間,請鑒核。
承辦總務部 專員 林怡君(115年11月1日)
會辦 / 決行人資部 / 總經理
實施日期115年12月1日起試行3個月,期滿檢討後另簽
重點上班時間可於8時至10時間選擇,每日工時8小時及核心時段10時至16時不變。

實施進度

步驟負責人完成日期產出
評估對工作規則與出勤系統的影響人資部 黃志明11/14評估意見
確定實施要點並全員公告總務部 林怡君11/20實施要點、公告
調整出勤系統上班時間設定資訊部 陳冠宇11/27設定完成回報
開始試行各部門主管12/1部門上班時間登記表
期中問卷總務部 林怡君1/15問卷結果報告

提示:主旨不分項、文字精簡;說明與辦法才分項,用一、(一)、1、(1)的順序,不要跳層。

免費下載

免費、不需註冊。可用 Excel、Google 試算表、Numbers、Word 與 LibreOffice 開啟。

下載後可在雲端辦公軟體 Nobami 中直接開啟編輯。

一次就能決行的擬稿步驟

  1. 先寫主旨。 一句話說清要做什麼與期望主管怎麼做,例如「請鑒核」「請核示」。
  2. 用數據寫說明。 列出背景、依據與現況,引用問卷、業績或客訴件數,原始資料放附件。
  3. 把辦法分項寫清楚。 對象、做法、標準、例外逐項列出,執行時沒有人需要再猜。
  4. 附上實施進度與負責人。 每一步寫一位負責人和完成日期,決行後即可推動。
  5. 事先與會辦單位溝通。 涉及人資、財務、法務的,先取得意見並列入會辦,避免中途退回。
  6. 檢查文號、附件後陳核。 確認實施日期、保存年限、附件名稱份數都正確,再送決行。

台灣參考規範:公文程式與個資保護

機關公文依《公文程式條例》辦理,公文類別、蓋印、年月日等基本規定都在條例中;實務寫作則參考行政院訂定的《文書處理手冊》,例如「主旨、說明、辦法」三段式、分項標號一、(一)、1、(1)的順序。民間企業不受拘束,但沿用這套格式能讓對外函文更正式易讀。

公文中若涉及員工個人資料(身分證字號、健康資料、考核結果等),應只寫決策必要的部分並限制閱覽範圍,依《個人資料保護法》採取適當安全維護措施。

修改工作規則等涉及勞動條件的事項,可能另有報備或公開揭示等程序,請與人資或法務確認。

依據

以上為一般資訊,並非法律意見。請以公司文書管理規定及法務、人資單位的說明為準。

擬公文常見錯誤

  • 主旨寫得含糊,例如「有關業務協調事宜」,看不出要決行什麼
  • 沒有說明背景和依據,只寫「擬辦理」
  • 沒有實施日期和負責人,決行後無人執行
  • 未先與會辦單位溝通,陳核途中被退回
  • 分項標號混用或跳層,結構不清
  • 說明寫了附件卻沒有實際附上

公文範本常見問題

公文和簽呈有什麼不同?

簽呈是向上請示某件事,常用於需要經費或核准的案件;本頁的公文範本是把一項決定或正式行動寫成可決行、可執行、可歸檔的文件,不論是否涉及費用。

主旨、說明、辦法一定要三段都寫嗎?

不一定。內容簡單時可只寫主旨,或只用主旨和說明;需要具體做法時再加上辦法。

分項標號的順序是什麼?

依序為一、(一)、1、(1)、甲、(甲)等。公司內部文件通常寫到第三層就夠了。

誰負責擬稿?誰決行?

通常由實際承辦業務的人擬稿,單位主管核稿,再依公司分層負責表由有權主管決行。

可以用Google文件或Pages編輯嗎?

可以。Word(.docx)檔可在Google文件、Pages、LibreOffice開啟和編輯。

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別再用 Email 傳來傳去。在整合簽核、報告與團隊聊天的 Workbami 中填寫、核准、歸檔。測試期間免費。

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